Privacyverklaring Driessen Car Care

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Driessen Car Care respecteert de privacy van haar klanten en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Driessen Car Care is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Driessen Car Care
Korhoenstraat 3
4901 AM Oosterhout
KVK: 94912726
E-mail: Driessencarcare@gmail.com

Driessen Car Care is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de website, afspraken en communicatie met klanten worden verzameld.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van het contact of de dienst die je afneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens
Gegevens over je voertuig, zoals kenteken, merk, model en type
Gegevens die je zelf verstrekt bij het maken van een afspraak
Communicatie die je met ons voert, bijvoorbeeld via e-mail of WhatsApp
Factuur- en betaalgegevens
Gegevens die noodzakelijk zijn voor onze administratie

Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Driessen Car Care gebruikt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en bevestigen van afspraken
Het uitvoeren van de door jou geboekte diensten
Contact opnemen over een afspraak of behandeling
Het beantwoorden van vragen en verzoeken
Het opstellen en versturen van offertes en facturen
Het verwerken van betalingen
Het bijhouden van onze administratie
Het behandelen van klachten of vragen
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Het verbeteren van onze dienstverlening wanneer dit noodzakelijk en toegestaan is

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven, tenzij wij hiervoor een wettelijke grondslag hebben of je hiervoor toestemming hebt gegeven.

4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere wettelijke grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit kan onder andere zijn:

Uitvoering van een overeenkomst
Wanneer je een afspraak maakt, hebben wij bepaalde gegevens nodig om de afspraak te kunnen uitvoeren.

Wettelijke verplichting
Voor bijvoorbeeld onze financiële administratie en belastingverplichtingen zijn wij verplicht bepaalde gegevens te bewaren.

Gerechtvaardigd belang
In bepaalde situaties kunnen wij persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld voor administratie, klantenservice of het voorkomen van misbruik.

Toestemming
Wanneer voor een bepaalde verwerking toestemming vereist is, zullen wij deze toestemming vooraf vragen.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Driessen Car Care bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Sommige gegevens moeten op grond van wettelijke verplichtingen langer worden bewaard. Zo moeten bepaalde gegevens uit onze administratie gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn worden bewaard.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht meer bestaat, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen wij jouw gegevens met derden?

Driessen Car Care verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

In bepaalde gevallen kan het noodzakelijk zijn om persoonsgegevens met externe partijen te delen. Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

Onze boekhouder of administratiekantoor
Betalingsdienstverleners
Leveranciers van software of systemen die wij gebruiken voor onze administratie of afspraken
Hosting- en IT-dienstverleners
Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Driessen Car Care verwerkt, zorgen wij waar nodig voor passende afspraken over de bescherming van deze gegevens.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Driessen Car Care neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongeoorloofde wijziging.

Hoewel wij passende maatregelen nemen, kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

8. Communicatie via WhatsApp en e-mail

Wanneer je contact met Driessen Car Care opneemt via e-mail, WhatsApp of een andere communicatiedienst, kunnen de gegevens die je daarin verstrekt door ons worden verwerkt om je vraag te beantwoorden of je afspraak uit te voeren.

Wij vragen je om via deze kanalen geen onnodige gevoelige persoonsgegevens te versturen.

9. Foto's van voertuigen

Tijdens een behandeling kunnen foto's van het voertuig worden gemaakt. Deze foto's kunnen worden gebruikt voor:

Administratieve doeleinden
Het vastleggen van de staat van het voertuig voor en na een behandeling
Kwaliteitscontrole
Het beoordelen van eventuele schade
Het documenteren van uitgevoerde werkzaamheden

Wanneer foto's herkenbare persoonsgegevens bevatten, zoals een duidelijk zichtbaar kenteken, worden deze niet zonder passende grondslag openbaar gepubliceerd.

Wanneer Driessen Car Care foto's wil gebruiken voor bijvoorbeeld de website, Instagram of andere marketingdoeleinden en het voertuig of kenteken herkenbaar is, kan hiervoor vooraf toestemming worden gevraagd.

10. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder bepaalde omstandigheden:

Inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
Onjuiste gegevens laten corrigeren
Verzoeken om persoonsgegevens te verwijderen
Verzoeken om de verwerking van persoonsgegevens te beperken
Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Je toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd
Een verzoek doen om jouw persoonsgegevens te ontvangen in een overdraagbaar formaat, wanneer dit recht van toepassing is

Een verzoek kan worden ingediend via:

Driessencarcare@gmail.com

Wij kunnen bij een verzoek vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

11. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop Driessen Car Care met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via:

Driessencarcare@gmail.com

Wij proberen klachten zo goed mogelijk op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder voor privacy, de Autoriteit Persoonsgegevens, wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Driessen Car Care kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening of de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken verandert.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

Wij raden aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken.

13. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

Driessen Car Care
Korhoenstraat 3
4901 AM Oosterhout
KVK: 94912726
E-mail: Driessencarcare@gmail.com

Laatst bijgewerkt: oktober 2026